Domande frequenti

Hai ancora dei dubbi? Nelle FAQ troverai risposta ad ogni tuo quesito.

 

Personalizzazione

Impaginazione

Qualità

Pagamento

Spedizione

Rimborsi

 

Personalizzazione

Dove posso effettuare l’upload del file della mia tesi?

Ti chiederemo di allegare i tuoi file dopo che avrai aggiunto la tesi al carrello. Cliccando sul pulsante verde presente nel riepilogo dell’ordine potrai allegare la tua tesi esclusivamente in formato .pdf.

Quali tipologie di file sono ammesse?

Per evitare che si creino dei problemi di impaginazione, il file dell’elaborato e quello del frontespizio devono necessariamente essere in formato .pdf.

I file hanno una dimensione massima?

Puoi caricare file sino ad un peso massimo di 30MB (è una misura notevole che ti permetterà di non avere problemi in fase di upload). In caso di difficoltà scrivici e ti aiuteremo.

Se vuoi velocizzare i tempi di caricamento ti consigliamo di comprimere la tua tesi prima dell’upload (il miglior tool gratuito online per comprimere file .pdf è ilovepdf).

Ho scritto una tesi più lunga di 140 pagine. Posso rilegarla lo stesso?

Le nostre copertine possono contenere al massimo 140 fogli. Se la tua tesi è più lunga, contattaci a monia@youni.life e troveremo una soluzione adatta alle tue esigenze 🙂

Vorrei acquistare due tesi con colori e/o copertine diverse l’una dall’altra? Posso farlo?

Certamente! Una volta che avrai aggiunto al carrello la prima tesi, basterà premere il pulsante verde “Continua con gli acquisti” per uscire dal carrello e ritornare allo shop. Da lì potrai personalizzare la tua seconda tesi con altri colori e modelli di copertina.

Ogni tesi che aggiungerai al carrello rimarrà memorizzata, e quando ti sentirai pronto/a per acquistare non dovrai fare altro che cliccare sull’icona del carrello. Da lì potrai effettuare l’upload dei file dei tuoi elaborati scritti ed eventualmente togliere i prodotti che non ti interessano più.
 

Impaginazione

Il mio frontespizio verrà stampato solo in copertina o anche internamente?

Per scelta estetica di solito stampiamo il frontespizio sia sulla copertina che come prima pagina della tesi.
Se non è quello che desideri sentiti libero di comunicarcelo via chat, via mail od anche telefonicamente.

Se trovo un errore nel mio file, posso modificare il file anche se ho già terminato l’ordine?

Contattaci il più presto possibile in modo da evitare di stampare la tua tesi con il file sbagliato.
Potrai mandarci il nuovo file corretto per email.
Mi raccomando, comunicacelo in fretta, perché nel caso avessimo già completato la rilegatura della tua tesi dovrai effettuare un nuovo acquisto.
 

Qualità

Cosa cambia tra le tesi Nürma life e le tesi Dandy e Fashion life?

Le tesi della linea Nürma life sono simili a quelle che puoi trovare in molte copisterie della tua città; puoi scegliere tra quattro colori di copertina e stampa del frontespizio in oro o argento.

Le tesi delle linee Dandy e Fashion life invece si differenziano in maniera radicale da qualunque tesi tu possa trovare sul mercato. Sono infatti rilegate con copertine di alta qualità e sono rifinite con risguardi pergamenati e capitelli in cotone. Il risultato finale è di una bellezza unica.

Che tipo di rilegatura effettuate?

Utilizziamo un processo di rilegatura in brossura fresata. A differenza della rilegatura a pressione (utilizzato dalla maggior parte delle legatorie), questo tipo di rilegatura permette di creare volumi più resistenti nel tempo e più facili da sfogliare.

Che cos’è il risguardo di una tesi?

I risguardi sono i fogli che si trovano all’inizio ed alla fine di un volume, i primi che vedi aprendo la copertina.

Di solito vengono utilizzati dei semplici fogli bianchi (ed è ciò che facciamo anche noi per i risguardi delle tesi della linea Nürma life). Per le tesi delle linee Dandy e Fashion life abbiamo invece scelto di utilizzare dei fogli pergamenati, disponibili in quattro colori: azzurro, rosa, sabbia e verde. Sta a te scegliere l’abbinamento del colore del risguardo a quello della copertina. Se hai bisogno di suggerimenti, contattaci 🙂

Che cosa sono i capitelli?

I capitelli sono piccole fettucce di cotone poste alle estremità del dorso. Doneranno maggior prestigio e solidità alla tesi di laurea. Sono di colore bianco e verde e li utilizziamo solo per le tesi della linea Dandy e Fashion Life.

 

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con carta o tramite bonifico bancario.

Posso pagare in contanti al punto di ritiro?

Per adesso non accettiamo pagamenti alla consegna o in contanti.

Ho un codice sconto. Dove devo inserirlo?

Il codice sconto va inserito nella pagina del carrello, nella casella sottostante il riepilogo del tuo ordine. Ricorda che, una volta inserito, dovrai validare il codice sconto cliccando sul pulsante “applica coupon”.
 

Spedizione

In quanto tempo spedite la tesi?

• Se scegli la consegna standard, viene spedita in 3 giorni lavorativi.
• Se scegli la consegna espressa, la tesi ti verrà recapitata il giorno successivo all’acquisto. Ricorda però che la tesi ti verrà consegnata il giorno successivo solo se effettui il pagamento entro mezzogiorno.

Nota bene: le tesi con consegna a domicilio ordinate venerdì dopo le 12 oppure nelle giornate di sabato e domenica, verranno consegnate il martedì.

La spedizione è inclusa nel prezzo della rilegatura della mia tesi?

Si, ma solo se sceglierai la consegna in 3 giorni lavorativi presso il nostro negozio. Per altre opzioni di spedizione sono previste delle maggiorazioni. Nello specifico:

• Ritiro in un punto di ritiro entro 3 giorni: non c’è alcuna spesa ulteriore e la consegna avviene in 3 giorni lavorativi.
• Ritiro in un punto di ritiro entro 24 ore: c’è un supplemento di 3€ per la consegna in 24 ore. Ricorda però che la tesi ti verrà consegnata il giorno successivo solo se effettui il pagamento entro mezzogiorno.
• Consegna a domicilio in 3 giorni: la spedizione costa 4,5€ ed avviene in 3 giorni lavorativi all’indirizzo che ci indicherai.
• Consegna a domicilio in 24 ore: la spedizione costa 7,5€ e riceverai la tesi in 24 ore all’indirizzo che ci indicherai. Ricorda però che la tesi ti verrà consegnata il giorno successivo solo se effettui il pagamento entro mezzogiorno.

Ho acquistato più di una tesi e vorrei riceverle in due indirizzi differenti. È possibile?

No, purtroppo in questo caso dovrai effettuare ordini e pagamenti differenti.

Consegnate in tutta Italia?

Si! Per spedizioni in Sicilia, in Sardegna o all’estero contattaci a monia@youni.life, ti faremo un preventivo personalizzato.

Consegnate anche all’estero?

Per spedizioni all’estero scrivici a monia@youni.life, ti faremo un preventivo personalizzato 😉
 

Resi e rimborsi

Posso esercitare il diritto di recesso?

Trattandosi di beni confezionati su misura e personalizzati, non è possibile esercitare il diritto di recesso. L’esclusione del diritto di recesso è disciplinato dall’art. 59 lettera c) del Codice del consumo.
Ovviamente, se le tesi dovessero riportare evidenti errori commessi da noi, provvederemo immediatamente a stampare e spedire una nuova copia della tesi senza alcun costo a carico dello studente.

Ho trovato un errore nella tesi, me la ristampate gratis?

Se noti qualcosa di inesatto sulla tesi che hai ricevuto, contattaci e segnalaci l’errore inviandoci una foto.
Se l’errore è stato commesso da noi, ristamperemo la tesi senza addebitarti alcun costo. Inoltre, non sarà necessario renderci il vecchio modello.

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